Política de Privacidade
Última atualização: 25/10/2025
1. Introdução
A Elshaday Auto Peças valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações de Cadastro: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
- Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito (processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento).
- Informações de Navegação: Dados sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Informações do Veículo: Marca, modelo e ano do seu veículo para busca de peças compatíveis.
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com sua permissão)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros de logística para entrega de produtos
- Processadores de pagamento para concluir transações
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL para proteger a transmissão de dados sensíveis.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, lembrar suas preferências e coletar informações sobre como você utiliza nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Opor-se ao processamento de suas informações
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 1234-5678
- Endereço: Endereço da Loja, 123 - Cidade/UF